Отзывы о компании "Усадьба", интернет-магазин

Січкоріз суперовий ! Якісний. Гілки до 4 см в діаметрі стриже м'яко ,як ножицями . Рекомендую

Замовив ввечорі 22.10. з пром оплатою..до 24.10 не відправили, передзвонив. Пообіцяли відправити 27.10 Домовились про відправку на 28.10. бо в мене були плани, щоб встигнути забрати.
27.10 бачу що помилився в одному товарі,- обрав головку для гайковерта не того посадкового розміру. Дзвоню, додзвонитись проблема. Чат з промови вимкнено взагалі. Врешті бере слухавку дівчина. Хочу замінити товар з доплатою або хоч якось вирішити. У відповідь "зробіть друге замовлення, ми їх разом відправимо". Ага. Друге замовлення на 40 грн в них не зробити та ц навіщо мені непотрібна головка. 2 рази перепитує чи можна щось вирішити. Кажуть що ні, що все сраковано, на зустріч не підуть. Перепитую чи відміняти замовлення. 2 рази кажуть що можу лише відмінити. Відміняю. І тут мені передзвонюють. Мабуть старший який до того підказував дівчині що мені відповідати. Кажуть що так не робиться, що є запис розмови (порушення Карного Кодексу бо про запис не попереджали), типу давайте щось рішати. Я кажу що вже відмінив замовлення, що 2 рази перепитав чи відміняти. Кажуть типу створіть нове. Кажу що в мене вже немає безкоштовної доставки. Що в цьому місяці ще не оплачував. Кажуть що я собі ж зробив гірше.
Висновок. Таке враження що нарвався на продавця що працює по дропу. Товару в наявності одразу немає, щось порішати проблема. Тому й поміняти не можуть. Чи викласти..і поводять себе так ніби це я їм щось винен. Хоча я не підганяв, був готовий почекати якби вирішення питання зайняло якийсь час. Я розумію що моя провина що недодив вся розмір, але ж можна якось піти на зустріч а не в стилі "забирайте непотрібний вам товар, все вже спаковано"...

Товар відповідае опису